Får du opp dette bildet eller en lignende melding når du besøker siden din?
Om din nettside har blitt hacket eller har fått virusinfeksjon, kan en god start være å gå igjennom følgende guide.
Når en inntrengning av denne typen skjer, er det en bra tid å bytte passord på alle steder der det kjennes passende, for eksempel FTP, e-postkonto, Loopia Kundesone, databaser og lignende.
Det kan, i teorien, være et problem som berører en eller flere datamaskiner dere bruker som arbeidsstasjoner. Såkalte trojanere (http://sv.wikipedia.org/wiki/Trojansk_h%C3%A4st__P_4__) kan snike inn, til og med om man er forsiktig. Om dette har skjedd kan for eksempel e-post eller FTP kontoen ha blitt stjålet.
- Begynn med å gå igjennom arbeidsstasjonene med et bra antivirusprogram. Dersom du ikke har et antivirusprogram så finnes det flere forskjellige gratisvarianter på Internett og nedenfor har du noen eksempel:
Avast (krever gratis registrering, men er et bra program)
- ) Du kan deretter legge opp en midlertidig side, som viser at nettsiden gjennomgår vedlikehold.
- ) Last deretter ned alt material og ta det bort fra nettsiden.
- ) Bytt nå passord for FTP, Loopia Kundesone og eventuelle databaser.
- ) Gå deretter igjennom det nedlastede materialet nøye for å finne ut hvordan angriperen tok seg inn.
- ) Når dette er klart så løser dere problemet, vanligvis ved å oppdatere de tredjeparts programmene man bruker, for eksempel Joomla eller WordPress
- )Gå igjennom eventuelle databaser og ta bort ting som ikke skal ligge der. Det er uvanlig at en angriper lager ekstra administrasjonskonto og lignende i for eksempel WordPress- Databaser.
- )Last deretter opp materialet som dere vet er rent fra søppel og ta til slutt bort den midlertidige siden.Om dere har mer enn en nettside så er det viktig å vite at angriperne ofte laster opp ekstra filer på forskjellige steder i ulike kontoer. Dette gjøres for å de skal kunne bruke disse filene for å ta seg inn igjen om man bare renser nettfilene. Gå derfor gjennom alle nettsider på en konto.
Har du ingen backup på materialet så er det mulig å tilbakestille fra backup hos oss.
